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RGPD & données personnelles

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Ragnom collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : avril 2025
Sommaire
  • Responsable du traitement
  • Données collectées
  • Finalités & bases légales
  • Cookies
  • Conservation
  • Partage des données
  • Vos droits
  • Sécurité
  • Contact
01

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

EntitéRagnom (entrepreneur individuel)
LocalisationPolynésie française, France
Emailhello@ragnom.com

Le RGPD s'applique au traitement des données des résidents de l'Espace économique européen (EEE) et des territoires français. Ragnom s'engage à respecter ces obligations pour tous ses utilisateurs.

02

Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de feedback sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom (facultatif)
  • Adresse email (facultatif)
  • Rôle ou perspective (facultatif)
  • Secteur ou entreprise concerné (facultatif)
  • Contenu du message

Données de navigation

Via les outils d'analyse, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et de système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de trafic (référent)
  • Résolution d'écran et langue du navigateur
03

Finalités & bases légales

Finalité
Données concernées
Base légale
Répondre à vos messages et demandes
Email, nom, contenu du message
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Amélioration du site et analyse d'audience
Données de navigation anonymisées
Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Sécurité et prévention de la fraude
Adresse IP, logs techniques
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
04

Cookies

Le site ragnom.com utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne collectent pas de données à des fins marketing et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site (pages vues, sources de trafic, comportement de navigation) afin d'améliorer son contenu et son ergonomie. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement préalable.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou en ajustant les paramètres de votre navigateur.

Gestion des cookies

Pour paramétrer vos préférences, vous pouvez :

  • Utiliser le gestionnaire de cookies du site lors de votre première visite
  • Configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
  • Utiliser un outil comme aboutconfig (Firefox) ou les paramètres de confidentialité de votre navigateur

Le refus des cookies analytiques n'affecte pas l'accès au contenu du site.

05

Durée de conservation

Type de données
Durée de conservation
Motif
Données du formulaire de contact
3 ans à compter du dernier contact
Gestion de la relation
Données analytiques
13 mois maximum
Recommandation CNIL
Logs techniques
12 mois
Sécurité

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

06

Partage des données

Ragnom ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques tiers dans le cadre strict de leur mission (hébergement, outil d'analyse d'audience). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Si un outil analytique tiers (ex. : Google Analytics, Plausible, Fathom) est utilisé, il est configuré pour anonymiser les adresses IP et opère dans le respect du RGPD.

En dehors de ces cas, aucun transfert de données n'est effectué sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

07

Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès Obtenir une copie des données vous concernant que nous traitons.
Droit de rectification Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit d'opposition Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hello@ragnom.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

08

Sécurité

Ragnom met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données collectées est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Ragnom s'engage à en informer la CNIL dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais.

09

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Emailhello@ragnom.com
Délai de réponseSous 30 jours
Autorité de contrôleCNIL — www.cnil.fr
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